Compensación de Apple a usuarios argentinos: US$3 millones en juego y un pago estimado de US$40 por equipo

Propietarios argentinos de determinados modelos de iPhone podrán reclamar una compensación por la reducción de rendimiento que aplicó Apple en sus equipos. La compañía destinará US$3 millones a un acuerdo en la Argentina, aunque el monto que perciba cada usuario dependerá de la cantidad de solicitudes que resulten validadas. La estimación que circuló en la información difundida ronda los US$40 por teléfono, una cifra que no está garantizada y que se ajustará según la cantidad de reclamos admitidos.

Vamos a los números: el acuerdo fija un fondo total de US$3 millones. A priori, si se presentaran unas 75.000 solicitudes válidas, cada una recibiría alrededor de US$40. Pero ese guarismo es orientativo: si los reclamos validados son menos, el importe sube; si son más, baja. No existe, por el momento, un tope mínimo ni máximo confirmado para cada beneficiario.

Quiénes pueden participar y qué modelos están incluidos

Podrán sumarse quienes hayan sido propietarios de alguno de los teléfonos afectados y hayan residido en la Argentina el 4 de febrero de 2020, según la información publicada. La lista de equipos comprende:

• iPhone 6 y 6 Plus
• iPhone 6s y 6s Plus
• iPhone SE de primera generación
• iPhone 7 y 7 Plus

No es indispensable conservar el equipo físico para acceder al pago. Sí será imprescindible contar con el IMEI o el MEID que permita identificarlo. Quienes no tengan ese dato a mano podrán recuperarlo en el apartado Dispositivos del perfil de Apple ID que se haya utilizado con el teléfono, según se informó.

Cómo será el trámite y cuándo se cobra

Al momento de la información difundida, el formulario de inscripción aún no estaba habilitado. Una vez disponible, el procedimiento exigirá los datos del titular del equipo, su identificador y una declaración jurada firmada en forma digital. La presentación será personal y no tendrá costo, de acuerdo con lo comunicado.

Después del cierre del período de solicitudes, se revisará la información presentada y habrá una etapa para corregir errores. Con los reclamos validados se calculará la compensación individual. Luego, el juzgado ordenará los pagos, que podrán demorar hasta tres meses en acreditarse en la cuenta que indique cada participante, según el procedimiento descrito.

Origen del acuerdo

El acuerdo deriva de una demanda colectiva que la asociación Acción del Consumidor (Adelco) presentó el 4 de febrero de 2020 ante el Juzgado Nacional en lo Comercial N.º 21. El conflicto se originó por la disminución de velocidad de los teléfonos a medida que sus baterías perdían capacidad. Apple reconoció ese funcionamiento y sostuvo que la medida buscaba mantener la estabilidad de los dispositivos, según la información publicada.

Para quienes reúnan las condiciones, el primer paso será ubicar el identificador del equipo. La difusión oficial no menciona una fecha de apertura del formulario ni un cronograma de pagos posterior. La próxima instancia clave será la habilitación del sistema de inscripción, cuya fecha aún no fue precisada.