Bancos en repliegue: la red de sucursales perdió más de 670 locales en siete años y la banca apuesta a lo digital

La red bancaria argentina acumula siete años de caída sostenida. De acuerdo con datos del Banco Central de la República Argentina (BCRA), en julio de 2026 el sistema financiero contaba con 3.944 sucursales en todo el país, frente a las 4.616 que existían en julio de 2019. La diferencia equivale a 672 locales menos, un achicamiento del 14,5% en la cobertura física del sistema.

Vamos a los números. El retroceso se distribuyó de manera desigual a lo largo del período. Entre 2020 y 2022 las bajas fueron marginales, con 28 y 2 sucursales cerradas respectivamente. La poda se aceleró desde 2023, cuando se eliminaron 94 locales, y continuó en 2024 con otros 109. Solo en los últimos doce meses medidos por el BCRA la red se contrajo 229 sucursales, un 5,5% adicional.

La transformación digital como motor del cambio

La explicación central del fenómeno está en los hábitos de los usuarios. Más del 90% de las transacciones bancarias se realizan hoy por canales digitales y el 80% de los clientes nuevos se incorporan al sistema sin necesidad de pisar una sucursal. Frente a ese escenario, las entidades reorganizaron su infraestructura: concentran la demanda de un barrio en un único local y dan de baja los puntos con baja afluencia.

A esa tendencia se sumaron procesos de fusión que dejaron locales a pocos metros entre sí. La adquisición del HSBC por parte del Banco Galicia y la compra del Itaú por parte del Banco Macro implicaron el cierre de filiales duplicadas en distintas ciudades del país.

“Las entidades niegan que se trate de una estrategia de abandono del mercado local y subrayan que el ajuste de la red física va de la mano con inversiones en tecnología. Una de las entidades informó un desembolso de 210 millones de dólares en infraestructura tecnológica durante 2026 y anunció un plan de 500 millones para los próximos tres años, orientado a un modelo de atención digital con soporte humano para las operaciones que lo requieran.”Comunicado de entidad bancaria, julio de 2026

La nueva geografía de la banca

• Provincia de Buenos Aires: 1.290 sucursales plenas, la jurisdicción con mayor cobertura del país.
• Ciudad Autónoma de Buenos Aires: 597 filiales, el segundo distrito más bancarizado.
• Santa Fe: 426 locales, en el tercer lugar del ranking.
• Córdoba: 409 sucursales, en el cuarto puesto.
• Tierra del Fuego: 21 filiales, en el extremo inferior de la tabla.
• Catamarca: 19 sucursales, la jurisdicción con menos presencia bancaria del país.

El achicamiento de la red física fue acompañado por una reducción en la dotación de personal. Según el BCRA, en junio de 2026 trabajaban 86.795 personas en la banca argentina, frente a las 107.026 que registraba el rubro en julio de 2019. La caída representa más de 20.000 puestos suprimidos en siete años.

El proceso no muestra señales de detenerse. El próximo dato oficial sobre la red de sucursales y el empleo bancario se conocerá con el informe semestral que publica el Banco Central de la República Argentina, previsto para enero de 2027.